Стиральные машины Miele рассчитаны более чем на 20-летний срок службы, но иногда даже у техники высокого качества случаются сбои и поломки. В такой ситуации важно не усугублять проблему неправильными действиями, а следовать рекомендациям специалистов и производителя.
Разблокировка люка при наличии воды в баке
Дверца может не открываться, если машина не слила воду. Блокирующий механизм предотвращает потоп. Причиной такого сбоя может стать неправильно выбранный рабочий режим. При деликатной стирке отжим не производится, и рабочий цикл заканчивается остановкой с водой в баке. В таком случае нужно самостоятельно запустить программу слива воды, после чего дверь разблокируется.
Нормальной работе машины также могут препятствовать перегиб шланга или засор в системе, сгоревший насос или поломка модуля управления. В этой ситуации вода сливается самостоятельно через расположенный внизу сливной фильтр, люк которого открывается специальным шпателем, размещенным на внутренней стороне панели отсека для стирального порошка. Под крышку ставится емкость, а фильтр выворачивается не до конца, чтобы жидкость стекала постепенно. Для прерывания струи и слива воды из емкости фильтр периодически заворачивается. После полного освобождения бака от воды фильтр извлекается из машины и проверяется на наличие засора. В лопастях сливного насоса могут также находиться посторонние предметы. После прочистки фильтр устанавливается на место и плотно завинчивается во избежание подтекания воды. По окончании процедуры для разблокировки дверцы нужно потянуть за кольцо аварийного открывания. После этого можно закрыть отсек фильтра.
При самостоятельном сливе воды необходимо учитывать вероятность остановки машины в процессе высокотемпературной стирки. В этом случае лучше дождаться, пока вода остынет, и после этого произвести слив.
Если причина блокировки люка и отсутствия слива не в засоре, то для выяснения причины и проведения ремонта необходимо обратиться в специализированный сервисный центр.
Причины блокировки люка при отсутствии воды в баке
Бывают ситуации, когда воды в барабане нет, но люк не открывается по истечении 3–5 минут после окончания рабочего цикла. Это случается при отключении электроэнергии или неплотном прилегании вилки к розетке. Если нет электричества, нужно также воспользоваться кольцом аварийного открывания. При размыкании цепи вилку плотно вставляют в розетку и нажимают на кнопку включения. Прежде чем запустить машину, система управления разблокирует дверцу для приведения техники в исходное состояние. В момент характерного щелчка нужно прервать программу, не дожидаясь повторного запирания люка, и открыть его. Проблемы с блокировкой возникают и при поломке контакта механизма запирания. Он посылает сигнал модулю управления и является частью системы самодиагностики.
Блокировка также происходит при неправильном закрывании дверцы. В этом случае ее нужно с силой прижать к машине в области замка, а затем нажать соответствующую кнопку.
Если все попытки открыть люк оказались безуспешными, то причина блокировки – неисправность механизма фиксации. Современные машины оснащаются термозамками, основными элементами которых являются биметаллическая пластина и термоэлемент, нагревающийся при подаче напряжения. Под действием тепла пластина изгибается и запирает дверцу. По окончании работы машины разблокировка происходит после остывания пластины, именно поэтому дверь нельзя открыть сразу. Со временем биметаллический элемент теряет свои свойства, и замок приходится менять. Иногда сбой в работе связан с отсутствием подачи напряжения с модуля управления. Во всех этих случаях необходима помощь специалиста.